Regulamin serwisu

 

Administratorem oraz właścicielem serwisu internetowego działającego pod adresem domeny internetowej baza.transportowa.com.pl jest spółka Idea Business z siedzibą w 34-122 Wieprz przy ul. Lawendowej 11, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001115184, Regon 529107518 , NIP PL5512667106 (kapitał zakładowy w wysokość 50.000 Pln).

Adres elektroniczny:

Telefon 605 517 309

 

Rozdział. I. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa rodzaje oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną przez Idea Business Sp z o.o. zwaną dalej „Usługodawcą”, „Serwisem”, „Platformą Transportową” lub „Administratorem” oraz korzystania z internetowego serwisu internetowego „Tablica Ogłoszeń” działający pod domeną baza.transportowa.com.pl, jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie takich usług, a także tryb postępowania reklamacyjnego.

2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie do świadczenia usług drogą elektroniczną, w szczególności do składania oświadczeń woli w postaci elektronicznej, stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

3. Użyte w regulaminie określenia należy rozumieć następująco:

Usługodawca / Serwis / Platforma Transportowa / Administrator – Idea Business Sp z o.o.. z siedzibą w 34-122 Wieprz przy ul. Lawendowa 11, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001115184,

Serwis / Platforma Transportowa – internetowy serwis pod nazwą Tablica ogłoszeń prowadzony przez Administratora w języku polskim, umożliwiający zamieszczanie i przeglądanie ogłoszeń, przeglądanie treści informacyjnych, dostępny w domenie internetowej baza.transportowa.com.pl, a także w ramach połączonych i zintegrowanych serwisów internetowych prowadzonych przez Administratora pod domeną firma.transportowa.com.pl – „Katalog Firm | Poradnik”,

Użytkownik / Usługobiorca / Zleceniodawca - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i prowadzi zarejestrowaną działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mogąca we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania, działająca przez swoich uprawnionych przedstawicieli, która w trybie przewidzianym w Regulaminie utworzyła Konto. Rejestracja w Serwisie jest niedostępna dla osób fizycznych posiadających status konsumenta oraz dla firm transportowych i spedycyjnych, których działalność zgodnie z PKD obejmuje usługi transportowe lub spedycyjne, jeżeli przed rejestracją w niniejszym Serwisie nie utworzyły aktywnego i zweryfikowanego konta z płatną wizytówką w serwisie pod domeną firma.transportowa.com.pl, ich konto w niniejszym Serwisie przestało być aktywne, lub ich wizytówka w katalogu firm transportowych na firma.transportowa.com.pl wygasła,

Konto - dostępne dla danego Użytkownika po aktywowaniu miejsce w Serwisie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi oraz wprowadza i zarządza danymi, opisami i innymi elementami związanymi z udziałem w Serwisie. Konto zakładane jest w oparciu o adres e-mail Użytkownika,

Aktywacja konta – aktywacja konta zarejestrowanego w Serwisie dokonywana jest przez Administratora w ciągu czterdziestu ośmiu godzin od momentu jego potwierdzenia przez Użytkownika. Do tego okresu nie wlicza się ustawowych dni wolnych od pracy, takich jak niedziele oraz święta państwowe. Proces weryfikacji profilu polega na sprawdzeniu, czy dane podane przez Użytkownika w formularzu rejestracyjnym zgadzają się z danymi widniejącymi w publicznych bazach teleinformatycznych urzędów i sądów. W przypadku, gdy dane są zgodne i nie budzą zastrzeżeń, konto zostanie aktywowane. Administrator zastrzega sobie prawo do skontaktowania się telefonicznie z właścicielem firmy lub jego przedstawicielem w celu dodatkowego potwierdzenia prawdziwości podanych danych. W ramach weryfikacji Administrator może również zażądać dostarczenia dodatkowych dokumentów, takich jak wyciągi rejestrowe lub dokumenty tożsamości, w celu jednoznacznej identyfikacji Użytkownika. W sytuacjach, gdy wystąpią jakiekolwiek niejasności lub konieczność uzupełnienia informacji, Administrator ma prawo poprosić o wyjaśnienia lub wykonanie dodatkowych czynności, które umożliwią pełną weryfikację Użytkownika i potwierdzenie autentyczności danych. Administrator zastrzega sobie możliwość odmowy aktywacji konta, jeśli dostarczone informacje lub dokumenty okażą się niewystarczające lub nieprawidłowe. Konto Użytkownika, które uzyskało status „Zweryfikowany Sprzedawca” i ma również aktywną zweryfikowaną płatną wizytówkę w Katalogu Firm z nadanym statusem „Zweryfikowana Firma” pod domena firma.transportowa.com.pl będą połączone linkiem,

Zweryfikowany Sprzedawca – status, który Użytkownik może uzyskać w trakcie rejestracji konta lub po jego aktywacji, po pozytywnej weryfikacji konta oraz spełnieniu dodatkowych wymagań związanych z identyfikacją Użytkownika oraz reprezentowanej firmy, przedsiębiorstwa lub innej osoby prawnej. W celu uzyskania statusu Zweryfikowanego Sprzedawcy, Użytkownik zobowiązany jest do pobrania odpowiedniego wniosku, dostępnego w module umieszczonym obok lub poniżej formularza rejestracyjnego. Wypełniony, podpisany i zeskanowany formularz wniosku, wraz z potwierdzeniem dokonania opłaty aktywacyjnej, Użytkownik powinien załączyć jako plik w odpowiednim miejscu formularza rejestracyjnego. - Pliki. Opłatę aktywacyjną w wysokości 20 zł należy uiścić z konta firmowego reprezentowanej przez Użytkownika firmy, tak aby dane Wnioskodawcy były widoczne w tytule przelewu. Administrator Serwisu przeprowadzi weryfikację danych w ciągu czterdziestu ośmiu godzin od momentu otrzymania wymaganych dokumentów oraz otrzymania opłaty. W przypadku braku zastrzeżeń, co do tożsamości firmy oraz powiązanego Użytkownika, konto otrzyma status Zweryfikowanego Sprzedawcy. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia dodatkowej weryfikacji Wnioskodawcy w przypadku wystąpienia jakichkolwiek wątpliwości, niezgodności lub potrzeby dodatkowego potwierdzenia tożsamości użytkownika. Weryfikacja może obejmować, lecz nie ogranicza się do, żądania dodatkowych dokumentów, informacji lub potwierdzeń. W przypadku odmowy podjęcia czynności weryfikacyjnych przez użytkownika, wniosek zostanie automatycznie odrzucony, a wszelkie wniesione opłaty związane z procesem weryfikacji nie będą zwracane. Decyzja o odmowie wniosku jest ostateczna i nie podlega dalszym negocjacjom ani odwołaniom. Administrator zastrzega sobie prawo do okresowych przeglądów oraz aktualizacji procedur weryfikacyjnych w celu zapewnienia najwyższych standardów bezpieczeństwa i zgodności z obowiązującymi przepisami prawa,

Adres elektroniczny - oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej,

Ogłoszenie – zamieszczane przez Użytkownika zarejestrowanego w Serwisie. Ogłoszenia mogą dotyczyć sprzedaży lub wynajmu pojazdów osobowych, dostawczych, ciężarowych, naczep, maszyn budowlanych, części i akcesoriów, a także ofert usług skierowanych do firm z branży transportowej, spedycyjnej oraz magazynowej. Dodatkowo, w Serwisie można zamieszczać ogłoszenia dotyczące ofert pracy, usług wynajmu powierzchni magazynowych, zleceń przewozowych, a także pojazdów gotowych do wykonania usług transportowych. Ogłoszenia muszą być zgodne z Regulaminem Serwisu i przestrzegać zasad właściwego opisu przedmiotów i usług, które oferują,

Towar — rzecz, usługa lub prawo oferowane na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, które mogą być przedmiotem ogłoszenia, nabycia zgodnie z Regulaminem,

Zablokowanie konta / Zawieszenie konta - nałożenie przez Administratora ograniczeń na funkcjonalność usług Platformy Transportowej dla danego konta, co oznacza zaprzestanie wyświetlania wszelkich ogłoszeń tego konta, wygaśnięcie prawa i możliwości technicznych do stworzenia, umieszczenia i opublikowania nowego ogłoszenia, przeglądania ogłoszeń w kategorii „Ładunki” i „Pojazdy”, korzystania z formularza kontaktowego oraz innych funkcjonalności zarezerwowanych tylko dla zarejestrowanego i aktywowanego użytkownika, a także do zablokowania/zawieszenia konta w zintegrowanych serwisach pod domeną firma.transportowa.com.pl.

Świadczenie usługi drogą elektroniczną - wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość), poprzez przekaz danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci telekomunikacyjnej w rozumieniu ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. - Prawo komunikacji elektronicznej.

4. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym serwisu:

• do korzystania z zasobów serwisu wymagany jest dostęp do Internetu oraz przeglądarka internetowa, która akceptuje pliki typu cookie,

• pliki typu cookie to informacje zapisywane przez serwis na komputerze użytkownika, które serwis może odczytać przy każdorazowym połączeniu się z tegoż komputera,

• do korzystania z usług odpłatnych wymagana jest poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa,

• korzystanie z usług świadczonych za pośrednictwem poczty elektronicznej wymaga posiadania czynnego i poprawnie skonfigurowanego konta poczty elektronicznej,

• usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niedostosowania się do wskazanych wyżej wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym się posługuje.

5. Zamawiając usługę, Usługobiorca potwierdza, że zapoznał się z jej opisem, warunkami jej świadczenia przez usługodawcę oraz Regulaminem oraz oświadcza, że akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu Serwisu, Polityki Prywatności, Polityki Cookie i wyraża dobrowolną zgodę na przetwarzanie danych osobowych.

6. Regulamin Serwisu, Polityka Prywatności, Polityka Cookie udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy o świadczenie usług w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się usługobiorca.

7. Usługobiorca jest związany postanowieniami Regulaminu Serwisu, które zostały mu udostępnione. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem Serwisu, Polityką Prywatności i Polityką Cookie.

8. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje regulaminu w całości lub w części, Administrator prosi Użytkownika o opuszczenie niniejszej strony internetowej.

9. Wszystkie transakcje odbywają się bezpośrednio pomiędzy Użytkownikami.

10. Administrator nie uczestniczy bezpośrednio w transakcjach między Użytkownikami, a jedynie udostępnia platformę komunikacyjną umożliwiającą zamieszczanie ogłoszeń. W sytuacjach określonych w Regulaminie, Administrator może podejmować interwencje wobec Użytkowników poprzez wybrane działania.

 

Rozdział. II. Rejestracja Konta

1.Podczas rejestracji w serwisie Użytkownik zobowiązany jest podać następujące dane:

1.1. Pełna nazwa* – należy wpisać imię i nazwisko lub inną nazwę identyfikującą konto w serwisie baza.transportowa.com.pl wśród innych profili użytkowników. W przypadku, gdy konto ma być przypisane do jednej firmy, dopuszcza się rejestrację konta pod dowolną nazwą, bez konieczności używania nazwy firmy. Użytkownik ma możliwość tworzenia wielu kont w ramach jednej firmy, w związku z czym nazwy poszczególnych kont mogą być różne.

1.2.. Nazwa użytkownika* - należy wybrać taką nazwę, która będzie podawana przy formularzu logowania do Serwisu – nazwa nie jest widoczna dla innych użytkowników

1.3. Hasło*, Powtórz hasło* - jest to indywidualny ciąg znaków (w świetle wymagań wskazanych w formularzu), za pośrednictwem którego będzie można się logować na indywidualne konto użytkownika.

1.4. Adres poczty elektronicznej* - oznaczenie systemu teleinformatycznego umożliwiające porozumiewanie się za pomocą środków komunikacji elektronicznej, w szczególności poczty elektronicznej.

2. Pozostałe czynności przy rejestracji konta to decyzja o subskrypcji newslettera. Serwis oferuje możliwość subskrypcji bezpłatnego newslettera. Aby otrzymywać wiadomości z newslettera, użytkownik powinien zaznaczyć opcję „Zapisz się do newslettera”. W sekcji Profil można zamieścić zdjęcie profilowe – może to być obraz wskazujący na markę zarejestrowanego konta lub zdjęcie osoby zakładającej konto. W przypadku zamieszczenia zdjęcia zawierającego wizerunek użytkownika, należy pamiętać, że dodanie takiego zdjęcia oznacza wyrażenie zgody na jego publikację. Kategorycznie zabrania się umieszczania zdjęć, do których użytkownik nie posiada praw autorskich, a także obrazów niestosownych do charakteru profilu Serwisu. Następnie należy uzupełnić wszystkie pola formularza rejestracyjnego zgodnie z rzeczywistymi danymi podmiotu lub indywidualnej działalności gospodarczej, którą użytkownik reprezentuje. W przypadku, gdy konto zakłada przedsiębiorstwo ubiegające się o status „Zweryfikowanego Sprzedawcy”, należy pamiętać, że status ten będzie widoczny wyłącznie po spełnieniu następujących warunków:a) za pośrednictwem formularza (sekcja Pliki) należy dołączyć i przesłać skan wypełnionego i podpisanego wniosku pobranego z modułu znajdującego się poniżej lub obok formularza rejestracyjnego (Formularz zgłoszeniowy – Status "Zweryfikowany Sprzedawca"). Wszystkie dane zawarte we wniosku muszą być prawdziwe oraz czytelne, aby umożliwić przeprowadzenie procesu weryfikacji.

b) przelać kwotę 20 PLN z firmowego rachunku bankowego przedsiębiorstwa, które użytkownik reprezentuje, na rachunek Administratora: Idea Business Sp. z o.o. z siedzibą w 34-122 Wieprz, ul. Lawendowa 11: 62 1020 1433 0000 1602 0221 7800.

Podanie powyższych danych przez użytkownika jest całkowicie dobrowolne.

3. W celu zarejestrowania się i założenia konta użytkownik powinien:

a) wypełnić formularz rejestracyjny znajdujący się na stronie internetowej serwisu,

b) wypełnić wszystkie pola formularza oznaczone gwiazdką jako obowiązkowe.

4. Poprawnie wypełniony wniosek rejestracyjny i zaakceptowany przez użytkownika zostaje przesłany do systemu teleinformatycznego Serwisu.

5. Na wskazany we wniosku rejestracyjnym adres elektroniczny system wysyła potwierdzenie rejestracji konta w serwisie, z prośbą o zweryfikowanie danych i zakończenie rejestracji. W tej sytuacji należy uruchomić link w korespondencji, poprzez jego naciśnięcie lub wprowadzenie w adres wyszukiwarki.

6. Brak poprawnej weryfikacji danych, w tym adresu elektronicznego skutkuje tym, że użytkownik ma ograniczone możliwości korzystania z usług Serwisu udostępnionych tylko dla zarejestrowanych użytkowników (np. brak możliwości umieszczania ogłoszeń itp.). Serwis zastrzega sobie prawo do usunięcia niezweryfikowanego konta po upływie 7 dni od dnia założenia konta przez użytkownika.

7. Wraz z zarejestrowaniem konta użytkownik oświadczenia, że akceptuje postanowienia Regulaminu Serwisu, Politykę Prywatności, Politykę Cookie oraz wyraża zgodę na świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami Regulaminu. Użytkownik ponadto oświadcza, że wyraża zgodę na:

a) przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych usługobiorcy przez usługodawcę w zakresie niezbędnym do świadczenie usług poprzez Serwis,

b) przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych usługobiorcy przez usługodawcę w celach marketingowych i statystycznych,

c) przetwarzanie, gromadzenie, utrwalanie, przechowywanie, opracowywanie, udostępnianie i usuwanie danych osobowych usługobiorcy w celu reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez usługodawcę,

8. W przypadku oznaczenia opcji zapisz się do newslettera i rejestracji konta użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Idea Business Sp z o.o. treści informacyjnych i marketingowych (informacji handlowych) za pośrednictwem newslettera, w tym informacji o promocjach i ofertach specjalnych dotyczących Idea Business Sp z o.o. Administratorem Twoich danych osobowych jest Idea Business Sp z o.o. (ul. Lawendowa, 34-122 Wieprz). Wyszczególnione dane będą przetwarzane w celu wysyłki newslettera, na zasadach określonych w regulaminie serwisu.

9. Aktywacja konta zarejestrowanego w serwisie oraz weryfikacja wniosku „Zweryfikowany Sprzedawca” dokonywana jest przez Administratora w ciągu czterdziestu ośmiu godzin od momentu jego potwierdzenia przez użytkownika. W okres ten nie wlicza się dni ustawo wolnych od pracy, stąd aktywacja może być wydłużona o ten czas. W tym czasie Administrator weryfikuje dane zawarte w profilu użytkownika oraz we wniosku w sprawie nadania kontu użytkownika statusu „Zweryfikowany Sprzedawca” jeżeli taki wniosek równocześnie został złożony. W przypadku braku zastrzeżeń konto zostanie aktywowane oraz otrzyma status „Zweryfikowany Sprzedawca” jeżeli użytkownik wnosił o taki status przy rejestracji konta. Administrator zastrzega sobie prawo do kontaktu telefonicznego z właścicielem firmy lub jego przedstawicielem w celu potwierdzenia danych w ramach procesu weryfikacji. W przypadku jakichkolwiek niejasności lub potrzeby dodatkowych informacji, Administrator może również poprosić o dodatkowe dokumenty lub wyjaśnienia. W przypadku odmowy spełnienia warunków nałożonych przez Administratora na użytkownika, Administrator może zawiesić proces weryfikacji konta użytkownika lub odmówić aktywacji konta użytkownika lub nadania statusu „Zweryfikowany Sprzedawca” bez konieczności podania przyczyny, a opłata aktywacyjna zostaje w połowie zwrócona na konto użytkownika w terminie 7 dni od momentu powiadomienia użytkownika o odmowie aktywacji konta lub nadania statusu „Zweryfikowany sprzedawca”. Konto nie aktywowane poprzez wysłany link na e-mail podany przez użytkownika w trakcie procesu rejestracji przez użytkownika po upływie terminu 7 dni zostaje usunięte z Serwisu.

11. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu, przepisy dotyczące ochrony danych osobowych mają zastosowanie wyłącznie do osób fizycznych. Podmioty takie jak spółki prawa handlowego, osoby fizyczne prowadzące działalność gospodarczą, jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej oraz osoby prawne, podlegają innym regulacjom prawnym odnoszącym się do ochrony danych, które nie obejmują ochrony danych osobowych w takim samym zakresie.

12. Likwidacja konta następuje na wniosek właściciela konta skierowany na adres elektroniczny serwisu z e-mail, z którego dane konto zostało założone. Wniosek ten powinien zawierać login i adres elektroniczny, jaki był podany w formularzu rejestracyjnym oraz oświadczenie o likwidacji konta. Po przyjęciu zgłoszenia i potwierdzeniu prawdziwości podanych danych, w terminie do 30 dni, wszelkie dane związane z kontem zostaną usunięte z publikacji w serwisie. Pełne usunięcie danych z systemów Administratora Serwisu nastąpi po upływie roku od zaprzestania publikacji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Okres ten jest niezbędny do dochowania ewentualnych zobowiązań lub roszczeń wynikających z transakcji zawieranych za pośrednictwem serwisu. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do przechowywania danych przez wskazany okres w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub zabezpieczenia roszczeń, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO.

 

Rozdział. III. Usługi bezpłatne świadczone przez serwis

1. Usługami bezpłatnymi świadczonymi przez serwis są:

a) czytanie artykułów,

b) przeglądanie ogłoszeń, kierowanie zapytań do ogłoszeniodawców,

c) tworzenie i publikacja ogłoszeń na zasadach ujętych w niniejszym regulaminie,

d) udział w ankietach i konkursach,

e) otrzymywanie newslettera,

f) przeglądanie pozostałej treści serwisu.

2. Informacje zawarte na stronie mają charakter wyłącznie informacyjny tzn. przykładowy. Serwis wyłącza odpowiedzialność za skutki wykorzystania wszelkich informacji zamieszczonych na stronach internetowych Serwisu (łącznie z posłużeniem się wzorami pism oraz komentarzami znajdującymi się w plikach do pobrania udostępnionych przez serwis zarówno bezpłatnie i odpłatnie).

3. Zabrania się zamieszczania w Serwisie jakichkolwiek treści, które:

• zawierają treści sprzeczne z prawem,

• naruszają obowiązujące normy społeczne lub obyczajowe, jak również zasady współżycia społecznego,

• zawierają treści uznawane powszechnie za wulgarne, obelżywe lub obraźliwe,

• zawierają treści pornograficzne,

• naruszają jakiekolwiek prawa osób trzecich,

• zawierają wirusy lub pliki mogące uszkodzić sprzęt komputerowy użytkownika lub serwisu, pogorszyć jego pracę lub w jakikolwiek inny sposób wpływać niekorzystnie na funkcjonowanie sprzętu komputerowego Użytkownika lub Serwis.

3.1 Zabrania się zamieszczania przekazów reklamowych zarówno w formie tematu, postu, jak i wiadomości prywatnych (PM) bez uprzedniej zgody serwisu. Dotyczy to wszelkich form promocji, w tym tekstowych, graficznych, audiowizualnych oraz linków kierujących do zewnętrznych stron internetowych, niezależnie od ich charakteru.

3.2 Zabrania się również wykorzystywania danych użytkowników serwisu w celach reklamowych, marketingowych, promocyjnych lub innych niezgodnych z przeznaczeniem serwisu. Dotyczy to takich danych jak: adres e-mail, profil na portalach społecznościowych (np. Facebook, LinkedIn, Instagram itp.), numer telefonu, a także jakiekolwiek inne dane umożliwiające kontakt poza platformą serwisu. Wszelkie działania polegające na wysyłaniu niezamówionych informacji handlowych (tzw. spam) za pomocą danych pozyskanych z serwisu będą traktowane jako naruszenie regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących ochrony danych osobowych. Administrator zastrzega sobie prawo do podejmowania odpowiednich działań, takich jak blokada konta, usunięcie treści, czy zgłoszenie nadużycia do odpowiednich organów, w przypadku naruszenia powyższych zasad.

4. Serwis ma prawo zablokować konto użytkownika i uniemożliwić mu korzystanie z zasobów dla zarejestrowanych użytkowników w przypadku naruszenia przez użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.

5. Usługą świadczoną za pośrednictwem poczty elektronicznej dla zarejestrowanych użytkowników serwisu jest wysyłanie zamówionego „newslettera" oraz wiadomości e-mail na podany przez użytkownika adres skrzynki poczty elektronicznej w tym informacji handlowej.

6. Usługa subskrypcji newslettera serwisu jest usługą bezpłatną i dostępną dla każdego zarejestrowanego użytkownika w Serwisie.

 

Rozdział. IV. Ogłoszenia. Tablica Ogłoszeń

1. Tablica ogłoszeń Serwisu umożliwia zarejestrowanym Użytkownikom w Serwisie dodawanie bezpłatnych i odpłatnych ogłoszeń zgodnie z zasadami przewidzianymi w regulaminie serwisu. Warunkiem zamieszczenia ogłoszenia jest akceptacja warunków regulaminu serwisu i rejestracja konta.

2. Użytkownik zobowiązuje się do umieszczania wyłącznie ogłoszeń, których przedmiotem mogą być treści zgodne z przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego, a w szczególności usługi oraz towary, którymi obrót dopuszczają przepisy prawa polskiego oraz postanowienia regulaminu serwisu.

3. Treść ogłoszenia Użytkownika powinna być zgodna ze stanem faktycznym. Zamieszczone ogłoszenia powinno odzwierciedlać rzeczywisty zamiar dokonania transakcji, której ogłoszenie dotyczy. Użytkownikom, zabrania się umieszczania ogłoszeń, których:

a) treść ogłoszenia nie odpowiada wybranej kategorii,

b) jest duplikatem, wielokrotnie powtórzone (o charakterze spamu),

c) treść nakłania odbiorcę do użytkowania/kupowania/obrotu przedmiotami/usługami prawnie zakazanymi,

d) treść jest niezgodna z obowiązującymi w Polsce normami prawno-etycznymi oraz zasadami współżycia społecznego,

e) treść ogłoszenia zawiera przedmioty (gadżety erotyczne) lub zdjęcia zawierające treści pornograficzne lub proponuje sponsoring, odpłatne usługi seksualne,

f) treść ogłoszenia zawiera ciągi powtarzających się znaków i cyfr,

g) treść reklamuje serwisy konkurencyjne, strony pośredniczące w sprzedaży usług itp.

Serwis zastrzega sobie prawo do edycji lub kasowania ogłoszeń których treść narusza postanowienia niniejszego regulaminu. Użytkownik, którego ogłoszenie zostanie uznane za naruszające powyższe zasady, może zostać objęty ograniczeniami w dostępie do Serwisu. Administrator zastrzega sobie prawo do tymczasowego lub trwałego zawieszenia konta Użytkownika bez konieczności wcześniejszego powiadomienia.

4. Zabronione jest zamieszczenie w Serwisie ogłoszeń zawierających oferty dotyczących obrotu następującymi przedmiotami oraz dołączanie do nich zdjęć związanych z następującymi przedmiotami:

• niebezpieczne substancje chemiczne w postaci czystej, mogące zagrażać życiu, zdrowiu lub środowisku (np. kwas siarkowy, karbid),

• filmy, muzykę, oprogramowanie i inne towary, które naruszają prawa autorskie, własność intelektualną,

• klucze seryjne sprzedawane bez dołączonego oryginalnego oprogramowania,

• prace magisterskie, dyplomowe, licencjackie, maturalne, wypracowania i inne prace tego typu oraz usługi związane z tworzeniem takich prac,

• substancje psychotropowe, środki odurzające, narkotyki, a także inne substancje, które przeznaczone są do stosowania jako środki zastępcze,

• napoje alkoholowe oraz wyroby tytoniowe a także tytoń nieprzetworzony,

• materiały pirotechniczne i wybuchowe wybuchowe i pirotechniczne (np. świece dymne, fajerwerki itp.), broń i amunicję, której posiadanie lub obrót wymaga uzyskania odpowiedniego pozwolenia, miotacze gazu, paralizatory elektryczne itp.,

• bilety na mecze piłki nożnej,

• kupony zniżkowe, rabatowe, uprawniające do uzyskania upustu lub innej korzyści na przyszły zakup towarów,

• usługi i przedmioty związane z zachęcaniem do wysłania wiadomości tekstowej na płatne numery SMS (tzw. SMS Premium),

• udziały w spółkach, akcje, obligacje i inne papiery wartościowe, wierzytelności, jednostki uczestnictwa funduszy inwestycyjnych, polisy ubezpieczeniowe, z wyjątkiem papierów wartościowych w formie materialnej o wartości wyłącznie kolekcjonerskiej,

• martwe lub żywe okazy zwierząt (a także ich części, przetworzone), należące do gatunków umieszczonych w aktualnie obowiązujących aneksach A - D do rozporządzenia Rady (WE) nr 338/97 z dnia 9 grudnia 1996 r. w sprawie ochrony gatunkowej dzikiej fauny i flory w drodze regulacji handlu nimi.

5. W Serwisie ogłoszenie może zamieścić zarejestrowany Użytkownik za pośrednictwem formularza znajdującym się w zakładce - dodaj ogłoszenie, wystaw ładunek, wystaw pojazd. Ogłoszenie może być zamieszczone wyłącznie w języku polskim. W formularzu należy wypełnić co najmniej pola oznaczone jako obowiązkowe, można dodać zdjęcia (jedno zdjęcie bezpłatne, każde kolejne odpłatne) oraz umieścić link do video z serwisu Youtube lub Vime w przypadku ogłoszeń dodanych do kategorii Tablica. Dodanie i aktywacja ogłoszenia następuję po przyciśnięciu przycisku zapisz w przypadku ogłoszeń bezpłatnych lub po uregulowaniu płatności punktami, które można nabyć za pośrednictwem modułu płatności Przelewy24, o których szerzej jest w punkcie 10 niniejszego rozdziału. Płatność punktami jest tylko jedną i wyłączną formą uregulowania opłaty za emisję ogłoszeń w przypadku ogłoszeń promowanych, ogłoszeń o czasie emisji większej niż siedem dni lub ogłoszeń wznowionych. W okresie emisji ogłoszenia Użytkownik może modyfikować treść ogłoszenia i jego parametry, może usunąć ogłoszenie lub dokonać wyboru opcji wznowienia czasu emisji ogłoszenia, ewentualnie wybrać jeden lub jednocześnie kilka wariantów promocji ogłoszenia.

6. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do monitorowania wszystkich ogłoszeń w celu wykrycia nieuczciwych praktyk związanych z edytowaniem treści ogłoszeń w sposób, który zmienia ich pierwotny charakter. Wszelkie zmiany w treści ogłoszeń, które w sposób zasadniczy odbiegają od pierwotnej wersji, mogą być uznane za nieuczciwe praktyki i skutkować usunięciem ogłoszenia oraz podjęciem dodatkowych środków zaradczych. Użytkownik, którego ogłoszenie zostanie uznane za nieuczciwie zmienione, może mieć ograniczony dostęp do serwisu, a jego konto może zostać tymczasowo lub trwale zawieszone bez wcześniejszego ostrzeżenia. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowych wyjaśnień od Użytkownika w przypadku wątpliwości, co do zgodności wprowadzonych zmian z regulaminem serwisu. W przypadkach, w których zmiany w treści ogłoszeń zostaną uznane za nieuczciwe, opłaty wniesione za publikację ogłoszenia nie będą zwracane.

7. W Serwisie można promować swoje ogłoszenie, tak aby ono stało się dla innych bardziej widoczne, dotyczy to ogłoszeń tylko i wyłącznie publikowanych w kategorii „Tablica”. Istnieją trzy różne możliwości wyróżnienia ogłoszenia:

a) Promocja „Pierwszy” - ogłoszenie będzie publikowane jako pierwsze na liście ogłoszeń wraz innymi ogłoszeniami z wykupiona opcją promocji „Pierwszy” według zasady, najświeższe ogłoszenie na samej górze tabeli.

b) Promocja ''Tło” - ogłoszenie zostanie opublikowane z wyróżnionym tłem na liście ogłoszeń.

c) Promocja ''Specjalne'' - ogłoszenie zostanie opublikowane w module wyświetlającym ogłoszenia specjalne. Moduły te znajdują się na stronie głównej oraz w kategorii „Tablica” pod tabela ogłoszeń oraz pod każdym ogłoszeniem. W wersji na komputer liczba ogłoszeń wyświetlanych w module „Specjalne” jest większa niż w wersji mobilnej. Liczba ogłoszeń w module oraz umiejscowienie modułu emisji ogłoszeń z wykupioną promocją „Specjalne” mogą ulec zmianie bez konieczności wypłacania jakiejkolwiek rekompensaty użytkownikom. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do modyfikacji tych parametrów w dowolnym czasie, celem optymalizacji funkcjonalności serwisu i dostosowania go do potrzeb użytkowników. Ogłoszenia specjalne są wyświetlane w sposób rotacyjny i losowy.

8. Użytkownik, zgadzając się na emisję ogłoszenia w Serwisie, wyraża jednocześnie zgodę na równoległą jego publikację wraz wszystkimi elementami ogłoszenia u partnerów Serwisu w mediach społecznościowych, w których Platforma Transportowa ma swoje konta (Facebook, YouTube, Tiktok itp.). Publikacja ogłoszenia u partnerów lub w mediach społecznościowych jest bezpłatna i służy pozyskaniu jak największej liczby potencjalnych odbiorców ogłoszenia.

9. Ceny ogłoszeń w punktach są zawsze widoczne dla Użytkowników. Aktywacja opcji płatnych ogłoszeń odbywa się poprzez wykorzystanie punktów, które można zakupić wcześniej w ramach Pakietu Punktów za pośrednictwem systemu Przelewy24. Płatności punktami to akceptacja warunków transakcji i rozpoczęcie emisji ogłoszenia z opcjami płatnymi. Wysokość opłat może ulec zmianie. Usługi aktywowane przed wejściem w życie zmian będą wykonane na warunkach dotychczasowych, natomiast dalsze aktywacje możliwe są na warunkach bieżących.

10. Pakiety Punktów mogą być nabywane przez Użytkowników za pomocą narzędzi płatniczych udostępnianych w Serwisie. Pakiet Punktów jest ważny przez okres 24 miesięcy, począwszy od dnia jego zakupu aż do jego wyczerpania. Niewykorzystane punkty z Pakietu Punktów w okresie 24 miesięcy od dnia ich zakupu przepadają. Rozwiązanie umowy nie wpływa na obowiązek zwrotu przez Serwis należności z tytułu niewykorzystanych punktów. Serwis zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości opłat za poszczególne Pakiety Punktów. Zmiany te następują w trybie i na zasadach właściwych dla zmiany Regulaminu. Niewykorzystane punkty z Pakietu Punktów uzyskane w promocji w żadnym wypadku nie są zwracane Użytkownikowi które je nabył. Link do cennika.

11. Surowo zabrania się wystawiania ogłoszeń, w tym publikowania ładunków, przez Użytkowników na rzecz osób trzecich lub podmiotów niepowiązanych. W przypadku podejrzenia, że Użytkownik, który opublikował ogłoszenie w kategorii „ładunki”, nie jest jego nadawcą ani odbiorcą, działanie to zostanie uznane za poważne naruszenie obowiązujących przepisów prawa.

Konto Użytkownika, który naruszy powyższy zakaz, może zostać zawieszone, a Administrator ma prawo nałożyć na niego karę umowną w wysokości do 10.000 złotych. Ponadto, wykonywanie czynności wymagających licencji spedycyjnej przez osoby lub podmioty, które nie posiadają takiej licencji, będzie traktowane jako naruszenie obowiązujących przepisów prawa. W takich przypadkach, również może zostać nałożona kara umowna w wysokości określonej w niniejszym punkcie. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zawieszenia konta Użytkownika, podjęcia wszelkich koniecznych działań prawnych w przypadku naruszenia powyższych zasad. Powyższe działania mają na celu zapewnienie zgodności z obowiązującymi przepisami prawa oraz utrzymanie bezpieczeństwa i przejrzystości Serwisu.

 

Rozdział V. Kod kuponu promocyjnego i rabatowego

1. Definicja i rodzaje kuponów:

a) „Kupony Rabatowe” - obniżają wartość płatności o określony procent wskazany na kuponie,

b) „Kupony Promocyjny” - przyznają rabat kwotowy o określonej wartości pieniężnej, który można wykorzystać przy zakupie wybranych usług, pakietów punktowych lub innych dóbr oferowanych przez Platformę Transportową.

2. Warunki Użycia Kuponów. Każdy kupon promocyjny lub rabatowy przyznawany przez Serwis posiada termin ważności, limit jednorazowego lub wielokrotnego wykorzystania oraz inne ograniczenia, które mogą obejmować wybrane usługi, minimalną wartość zamówienia lub inne zastrzeżenia wskazane w warunkach promocji. Kupony nie mogą być wymieniane na gotówkę, a ich niewykorzystanie w terminie oznacza wygaśnięcie uprawnień do ich realizacji.

3. Jak Skorzystać z Kuponu. Aby skorzystać z kuponu: należy wprowadzić kod kuponu w odpowiednie pole w module płatności w Serwisie. Jeśli kod jest ważny i spełnia warunki promocji, rabat zostanie automatycznie naliczony. W przypadku kuponów promocyjnych o określonej wartości kwotowej, ich użycie pozwoli na uregulowanie części lub całości płatności za wybrane usługi lub inne dobra oferowane przez Serwis.

4. Ograniczenia i Wyłączenia. Kupony nie podlegają wymianie na gotówkę. W przypadku zwrotu towaru lub rezygnacji z usługi, kupony wykorzystane w transakcji nie podlegają zwrotowi ani ponownemu użyciu, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej. Kupony mogą nie być łączone z innymi promocjami lub rabatami, o ile nie przewidziano inaczej w warunkach danej promocji.

5. Odpowiedzialność Użytkownik. Użytkownik zobowiązuje się do poprawnego wprowadzenia kodu kuponu przed zakończeniem transakcji. Administrator Serwisu nie ponosi odpowiedzialności za niewykorzystanie kuponu z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.

6. Postanowienia końcowe w sprawie kodów kuponów promocyjnych i rabatowych. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków promocji, anulowania kuponów lub wprowadzenia dodatkowych ograniczeń w dowolnym momencie, o czym Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Szczegółowe warunki każdej promocji związanej z kuponami są publikowane w Serwisie i stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.

 

Rozdział VI. Wysyłka bezpłatnego newslettera

1. Zgoda na otrzymywanie newslettera. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie od Idea Business Sp. z o.o. treści informacyjnych i marketingowych (informacji handlowych) za pośrednictwem newslettera, w tym informacji o promocjach i ofertach specjalnych dotyczących Idea Business Sp. z o.o.

2. Administrator danych osobowych. Administratorem danych osobowych użytkownika jest Idea Business Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Lawendowej, 34-122 Wieprz. Dane osobowe będą przetwarzane w celu wysyłki newslettera, zgodnie z zasadami określonymi w regulaminie serwisu.

3. Dobrowolność podania danych. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do otrzymywania newslettera. Brak podania danych uniemożliwi wysyłkę newslettera.

4. Prawa użytkownika. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania. Wszelkie żądania dotyczące danych osobowych mogą być kierowane na adres elektroniczny serwisu.

5. Okres przetwarzania danych. Dane osobowe użytkownika będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wysyłki newslettera lub do momentu wycofania zgody przez użytkownika.

6. Ochrona danych osobowych. Administrator danych zobowiązuje się do stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych użytkowników.

7. Zasady przetwarzania danych. Dane osobowe użytkowników będą przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności serwisu.

 

Rozdział VII. Prawa i obowiązki stron. Czynności uznane za nieuczciwe praktyki

1. Użytkownik zobowiązuje się:

a) nie podejmować działań powodujących nadmierne obciążenie infrastruktury Serwisu,

b) nie korzystać z automatycznych narzędzi dostępu do Serwisu bez zgody,

c) nie kopiować, modyfikować, rozpowszechniać ani udostępniać treści Serwisu bez pisemnej zgody Administratora,

d) nie zakłócać działania Serwisu ani jego zabezpieczeń,

e) nie wykorzystywać danych innych Użytkowników do celów innych niż wynikające z transakcji bezpośrednich,

f) utrzymywać aktywne konto w serwisie firma.transportowa.com.pl oraz posiadać aktywne ogłoszenie w postaci wizytówki firmy, jeśli Użytkownik jest przedsiębiorcą lub reprezentuje przedsiębiorcę lub firmę, którego działalność zgodnie z PKD obejmuje usługi transportowe lub spedycyjne.

2. Użytkownikowi zabrania się:

• publicznego komentowania działań moderatorów i administratorów poza bezpośrednim kontaktem e-mailowym,

• podszywania się pod innych Użytkowników,

• używania zewnętrznego oprogramowania do przetwarzania danych dostępnych w Serwisie,

• działań prowadzących do manipulacji pozycją ogłoszeń w wynikach wyszukiwania.

3. Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępnione innym Użytkownikom wyłącznie za jego zgodą, zgodnie z przepisami prawa.

4. Serwis zobowiązuje się do dbałości o prawidłowe funkcjonowanie swoich usług oraz ochrony danych osobowych Użytkowników, z wyjątkiem sytuacji określonych przepisami prawa.

5. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłość i bezproblemowe działanie Serwisu. Niemniej jednak, mogą wystąpić okresy czasowej niedostępności wynikające z przyczyn technicznych, niezależnych od Administratora, takich jak awarie serwerów, prace konserwacyjne, aktualizacje lub inne okoliczności pozostające poza kontrolą Administratora. W celu dalszego zapewnienia realizacji usług, Administrator zastrzega możliwość przeprowadzania niezbędnych prac konserwacyjnych i aktualizacji infrastruktury. Takie prace mogą wiązać się z chwilowymi utrudnieniami w dostępie do Serwisu, przy czym Administrator dołoży wszelkich starań, aby planowane działania ograniczać do godzin wieczornych (18:00–07:00 czasu środkowoeuropejskiego) w dni robocze lub do dni weekendowych. Tymczasowe ograniczenie lub wstrzymanie świadczenia usług może również wynikać z konieczności dostosowania się do obowiązujących przepisów prawa, wytycznych organów administracyjnych lub w celu ochrony integralności systemu, bezpieczeństwa danych użytkowników lub innych kluczowych interesów Serwisu. Administrator podejmie działania mające na celu minimalizację wszelkich niedogodności dla Użytkowników wynikających z opisanych sytuacji.

6. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania ograniczeń w korzystaniu z usług, takich jak maksymalny czas przechowywania ogłoszeń, ich rozmiar oraz zakres. Serwis zastrzega sobie prawo do regulowania liczby wysyłanych wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego w celu obrony przed nadmiernym i bezpodstawnym wykorzystaniem tej funkcji. Serwis zastrzega sobie prawo do wprowadzania ograniczeń w częstotliwości powiadomień e-mail dla funkcji „obserwuj wyszukiwanie”, aby zapewnić optymalne działanie Serwisu. Administrator Serwisu dąży do umożliwienia wszystkim Użytkownikom sprawiedliwego i pełnowartościowego korzystania z Serwisu. W związku z tym, Serwis zastrzega sobie prawo do podjęcia adekwatnych działań ograniczających prawa Użytkownika, jeżeli sposób, w jaki będzie on wykorzystywał zasoby Serwisu, w większym niż nieznacznym stopniu zakłóci sprawiedliwy podział wydajności serwera, szerokości pasma lub pojemności pamięci. Adekwatne działania mogą obejmować między innymi ograniczenie liczby zapytań lub powiadomień na minutę przysługujących Użytkownikom lub zmniejszenie ilości miejsca w pamięci. Serwis zastrzega sobie prawo do zablokowania danych Użytkownika oraz dostępu Użytkownika do Serwisu w przypadku naruszenia powyższych postanowień.

7. Serwis umożliwia wyszukiwanie na podstawie różnych nazw miejscowości oraz wielu haseł jednocześnie. Jednakże Administrator nie gwarantuje, że mechanizm wyszukiwania w pełni poprawnie rozpozna wszystkie wprowadzone dane, takie jak nazwy miejscowości, kody pocztowe, numery ulic czy inne informacje dodatkowe. Dane wyświetlane w tabelach, w tym odległości i informacje generowane przez zewnętrzne aplikacje obsługujące mapy, mogą zawierać nieścisłości lub nie być kompletne. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy, opóźnienia w aktualizacjach ani nieścisłości w danych map generowanych przez zewnętrzne aplikacje, jak również za ich właściwości techniczne. Prezentowane dane mają charakter orientacyjny, a ich wykorzystanie leży w gestii Użytkownika. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić jak najwyższą jakość prezentowanych informacji, jednak użytkownicy powinni uwzględniać możliwość wystąpienia nieścisłości wynikających z ograniczeń technologicznych lub działania zewnętrznych dostawców danych.

8. Definicja „nieuczciwych praktyk”:

8.1 Nieuczciwą praktyką uznaje się podejmowanie zleceń transportowych przez Użytkownika w sytuacji, gdy:

a) Użytkownik podejmuje zlecenia transportowe bez wymaganych uprawnień, zezwoleń, licencji lub w sytuacji, gdy jego konto w serwisie firma.transportowa.com.pl jest nieaktywne, albo gdy brak aktywnego ogłoszenia w postaci wizytówki firmy, jeśli działalność Użytkownika zgodnie z PKD obejmuje usługi transportowe lub spedycyjne,

b) posiada wyłącznie licencję transportową, ale nie dysponuje odpowiednim środkiem transportu w celu samodzielnej realizacji przewozu, pomimo, że kontrahent w swoim ogłoszeniu jednoznacznie określił zakaz korzystania z podwykonawców,

c) Użytkownik prowadzi działalność spedycyjną, a oferta w ogłoszeniu była skierowana do firm transportowych, pomimo tego przyjął zlecenie do wykonania,

8.2 Nieuczciwą praktyką jest zamieszczanie ogłoszeń w kategorii „Ładunki” przez Użytkowników działających na rzecz osób trzecich lub podmiotów, które nie są stronami transakcji. W szczególności, jeżeli Użytkownik nie jest nadawcą ani odbiorcą ładunku, a jednocześnie nie posiada licencji spedycyjnej, takie działanie będzie uznane za poważne naruszenie obowiązujących norm prawnych i zasad Regulaminu.

8.3 Nieuczciwą praktyką jest zamieszczanie ogłoszeń w kategorii „Pojazdy” przez Użytkowników oferujących usługi transportowe bez posiadania wymaganych zezwoleń lub licencji, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik nie posiada stosownych uprawnień do świadczenia takich usług, działanie to będzie traktowane jako poważne naruszenie Regulaminu i obowiązujących norm prawnych.

8.4 Nieuczciwą praktyką jest zawieranie przez Użytkowników umów zainicjowanych w wyniku ogłoszenia, w których termin płatności za wykonanie usługi przewozu przekracza 30 dni od daty wysłania przez wykonawcę usługi wymaganych dokumentów, takich jak faktura lub dowód dostawy, listem poleconym lub w formie elektronicznej.

8.5 Nieuczciwą praktyką jest zawarcie przez kontrahentów umowy na podstawie oferty zamieszczonej w Serwisie w kategoriach „Ładunki” lub „Pojazdy”, w której jedna ze stron:
a) wymaga od drugiej strony działań sprzecznych z postanowieniami niniejszego Regulaminu,
b) nakłania do zatajenia okoliczności istotnych dla realizacji umowy lub jej zgodności z Regulaminem,

9. W przypadku powzięcia przez Administratora informacji o możliwym naruszeniu postanowień Regulaminu w zakresie „nieuczciwych praktyk” odnoszących się do kategorii „Ładunki” lub „Pojazdy” dostępnych w Serwisie, Użytkownik zobowiązany jest na żądanie Administratora do:

a) przedstawienia dowodów potwierdzających, że podejmowane działania były zgodne z Regulaminem Serwisu oraz obowiązującymi przepisami prawa,

b) wykazania, że usługi, towary lub czynności, których dotyczy zgłoszenie, zostały zrealizowane zgodnie z opisem w ofercie zamieszczonej w Serwisie,

c) w sposób istotny warunki umowy odbiegają od oferty (np. niewłaściwy kod załadunku, waga towaru, powierzchnia załadunku, ilość miejsc załadunku itp.).

W szczególności, Użytkownik zobowiązuje się do przedstawienia:
a) dokumentacji potwierdzającej realizację zlecenia, np. faktur, dokumentów przewozowych, dowodów dostawy, licencji lub zezwoleń,
b) informacji lub innych materiałów wyjaśniających wątpliwości związane z treścią ogłoszenia, ofertą lub zawartą umową.

Nieprzedstawienie wymaganych dowodów w wyznaczonym terminie lub dostarczenie materiałów niewystarczających do wyjaśnienia sprawy może skutkować:

a) zablokowaniem lub usunięciem konta Użytkownika,

b) nałożeniem kary umownej w wysokości do kwoty 10.000 złotych,

c) poinformowaniem właściwych organów o potencjalnym naruszeniu prawa, jeżeli zaistnieją ku temu podstawy.

Administrator zastrzega sobie prawo do oceny kompletności i wiarygodności przedstawionych dowodów oraz podejmowania decyzji w zakresie dalszego postępowania zgodnie z Regulaminem.

10. W przypadku odmowy przedstawienia dowodów, przesłania materiału niewystarczającego do potwierdzenia okoliczności lub braku wykazania wymaganych dowodów w wyznaczonym przez Administratora terminie, Administrator ma prawo zablokować konto Użytkownika oraz nałożyć karę umowną w wysokości do 10.000 złotych.

11. Cel zapisów i kary umownej: zapis ten, wraz z wysokością kary umownej, ma na celu ochronę Użytkowników oraz Serwisu przed nieuczciwymi praktykami, wspieranie uczciwych Użytkowników, a także budowanie i utrzymanie dobrej reputacji Serwisu. Dodatkowo przepisy te zapewniają transparentność oraz bezpośredniość w realizacji zleceń transportowych, eliminują zbędnych pośredników w łańcuchu dostaw, co przekłada się na wyższą efektywność i jakość świadczonych usług.

12. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu. W przypadku naruszenia tych zasad, Użytkownik przejmuje pełną odpowiedzialność za wszelkie zobowiązania, które mogą wyniknąć z jego działań, i zobowiązuje się zwolnić Administratora z odpowiedzialności za szkody lub roszczenia osób trzecich. Użytkownik zwalnia Administratora z wszelkich roszczeń, kar oraz żądań zgłaszanych przez inne osoby, organy państwowe lub inne podmioty, jeżeli wynikają one z: wykorzystywania Serwisu w sposób niezgodny z Regulaminem, oferowania lub świadczenia usług bez wymaganych zezwoleń, ubezpieczeń, licencji lub innych wymaganych dokumentów, nieprzedstawienia tych dokumentów na żądanie Administratora w wyznaczonym terminie. Ponadto Użytkownik zobowiązuje się pokryć wszelkie koszty, w tym koszty pomocy prawnej, które Administrator może ponieść w związku z powyższymi sytuacjami. Powyższe postanowienia mają na celu zapewnienie zgodności korzystania z Serwisu z obowiązującymi przepisami prawa oraz ochronę interesów Administratora i pozostałych Użytkowników.

13. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody majątkowe i niemajątkowe poniesione przez Usługobiorcę wskutek korzystania z usług, chyba, że zostały wyrządzone umyślnie przez usługodawcę.

14. Użytkownikom zabrania się stosowania jakichkolwiek metod lub manipulacji podczas procesu zamieszczania lub duplikowania ogłoszeń, które mają na celu fikcyjne zwiększenie oglądalności tych ogłoszeń. Takie działania będą traktowane jako niewłaściwe korzystanie z Serwisu. Wszelkie tego typu praktyki i manipulacje są zakazane, w tym tworzenie duplikatów kont.

15. Użytkownik zobowiązany jest do niezwłocznego aktualizowania danych dotyczących reprezentowanej firmy, takich jak nazwa, adres siedziby, numer NIP czy inne dane wymagane przez Serwis. W przypadku istotnych zmian, w tym utraty licencji lub zaprzestania działalności gospodarczej, Użytkownik zobowiązany jest usunąć ogłoszenia dotyczące nieaktualnych usług oraz poinformować Administratora Serwisu w terminie 7 dni od wystąpienia zmiany. Informacje o takich zmianach powinny zostać zgłoszone Administratorowi Serwisu na jego adres , za pomocą adresu z e-mail, z którego utworzono konto firmowe. Niedopełnienie powyższych obowiązków może skutkować zawieszeniem lub usunięciem konta przez Administratora, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie. Za wycofanie ogłoszeń, Użytkownik nie otrzymuje rekompensaty ani zwrotów opłat za niewykorzystany czas emisji ogłoszenia.

16. W przypadku naruszenia regulaminu przez Użytkownika, skutkującego zawieszeniem lub usunięciem konta oraz powiązanych ogłoszeń, Użytkownikowi nie przysługuje prawo do zwrotu opłat za niewykorzystane usługi. Postanowienie to nie narusza praw Użytkownika wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Administrator nie jest zobowiązany do zwrotu tych kosztów w związku z powyższymi naruszeniami.

17. W razie niewykonania lub nienależytego wykonania usługi odpłatnej Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkodę rzeczywiście wyrządzoną użytkownikowi (bez utraconych korzyści). Wysokość odszkodowania nie może jednak przekroczyć dziesięciokrotności wynagrodzenia brutto zapłaconego za daną usługę, w związku, z którą doszło do wyrządzenia szkody.

18. Użytkownik wystawiający ogłoszenie, w przypadku zawarcia umowy z konsumentem, zobowiązany jest do przekazania konsumentowi wszystkich wymaganych prawem informacji dotyczących jego praw i obowiązków wynikających z zawartej umowy. Informacje te powinny obejmować w szczególności:

• prawo do odstąpienia od umowy – w tym zasady, termin i tryb wykonania prawa odstąpienia od umowy, a także wzór formularza odstąpienia od umowy, jeśli jest wymagany,
• warunki gwarancji – w przypadku, gdy gwarancja jest udzielana, użytkownik powinien przekazać jej pełne warunki,
• procedury reklamacyjne – w tym sposób zgłaszania reklamacji, adresy do kontaktu oraz terminy rozpatrywania reklamacji,
• pozostałe wymagane informacje – zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

18.1 Użytkownik wystawiający ogłoszenie ma obowiązek zapewnić, że przekazywane konsumentowi informacje są jasne, rzetelne i zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

18.2 W przypadku naruszenia obowiązku informacyjnego wobec konsumenta, użytkownik wystawiający ogłoszenie ponosi odpowiedzialność za wszelkie szkody wynikłe z tego tytułu, zgodnie z przepisami prawa cywilnego oraz ustawą o prawach konsumenta.

19. Usługodawca zastrzega sobie prawo umieszczania w dowolnej części serwisu treści reklamowych w formach stosowanych w Internecie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści reklamowe zamieszczane w serwisie oraz za wynikające z tego tytułu roszczenia osób trzecich.

20. Usługobiorca wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu, o którym mowa w artykule 7 ust. 1 Ustawy z dnia 2 marca 2000 roku Ochrona niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U.. nr 22 poz. 271 z późn. zm.). W związku z powyższym Usługobiorcy nie przysługuje prawo do odstąpienia umowy w terminie 14 dni zgodnie z art. 10 przytoczonej Ustawy.

21. Administrator serwisu zastrzega sobie prawo do tworzenia fikcyjnych kont użytkowników oraz przykładowych ogłoszeń w celach demonstracyjnych. Takie działania mają na celu zaprezentowanie funkcjonalności oraz możliwości Serwisu w sposób bardziej przejrzysty dla Użytkowników. Ogłoszenia te będą oznaczone dopiskiem „Demo” w opisie, co pozwoli uniknąć pomyłek z rzeczywistymi ofertami. Dzięki temu Użytkownicy mogą lepiej zapoznać się z działaniem serwisu, co zwiększa ich komfort i ułatwia efektywne korzystanie z dostępnych narzędzi. Fikcyjne ogłoszenia nie mają charakteru wiążącego i nie są przedmiotem faktycznej transakcji, lecz służą wyłącznie celom edukacyjnym i demonstracyjnym.

22. Użytkownik, którego działalność zgodnie z Polską Klasyfikacją Działalności (PKD) obejmuje usługi transportowe lub spedycyjne, ma obowiązek posiadania aktywnej i opłaconej wizytówki w serwisie firma.transportowa.com.pl aby mógł w pełni korzystać z serwisu pod domeną baza.transportowa.com.pl. W przypadku wygaśnięcia wizytówki z powodu braku opłaty, konto Użytkownika w niniejszym Serwisie zostanie zawieszone do momentu jej ponownego opłacenia, co uniemożliwi mu wystawianie i przeglądanie ogłoszeń w Tablicy Ładunków i Tablicy Pojazdów oraz korzystanie z formularza kontaktowego. Pełna funkcjonalność konta zostanie przywrócona po opłaceniu wizytówki w serwisie firma.transportowa.com.pl.

23. W przypadku rażących lub wielokrotnych naruszeń regulaminu Serwis przez Użytkownika, Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, usunięcia konta Użytkownika.

 

Rozdział VIII. Procedura rozpatrywania skarg i odpowiedzialność Administratora

1. Rozpatrywanie Skarg przez Administratora. Jeżeli Administrator otrzyma informacje wskazujące, że Użytkownik w sposób zawiniony naruszył prawo lub postanowienia niniejszego Regulaminu, jest uprawniony, lecz nie zobowiązany, do:

a) przekazania treści skargi właściwemu Użytkownikowi (dalej: „Adresat Skargi”) wraz z podaniem danych składającego skargę lub bez ich ujawniania,

b) wysłuchania stanowiska Adresata Skargi i ewentualnego poinformowania innych Użytkowników o wynikach weryfikacji.

2. Obowiązki Adresata Skargi. Adresat Skargi jest zobowiązany do przedstawienia pisemnego stanowiska wobec Administratora w terminie 7 dni od dnia otrzymania pisemnego zawiadomienia o skardze. W uzasadnionych przypadkach, Adresat Skargi może w tym samym terminie zgłosić Administratorowi potrzebę przedłużenia czasu na zajęcie stanowiska, podając przyczynę wydłużenia terminu.

3. Weryfikacja skarg i dalsze działania. Jeżeli Adresat Skargi nie przedstawi dowodów potwierdzających bezzasadność zarzutów zawartych w skardze, Administrator może, lecz nie jest zobowiązany, wezwać Adresata Skargi do przedstawienia dodatkowych dowodów w terminie kolejnych 7 dni. Administrator może odstąpić od wezwania, jeśli z okoliczności sprawy wynika, że byłoby to nadmiernym obciążeniem lub nieuzasadnionym działaniem.

4. Ograniczenie odpowiedzialności Administratora.

4.1 Prawa wynikające z punktu 2 i 3 niniejszego Rozdziału, w tym prawo do zawieszenia usług lub wypowiedzenia umowy z Użytkownikiem, przysługują wyłącznie Administratorowi i służą ochronie interesów Serwisu.

4.2 Brak skorzystania przez Administratora z przysługujących mu praw nie rodzi odpowiedzialności wobec pozostałych Użytkowników Serwisu.

4.3 Administrator nie jest zobowiązany do weryfikacji każdej otrzymanej skargi ani do podejmowania działań w odpowiedzi na jej treść.

5. Postanowienia końcowe w sprawie skarg.

5.1 Wszelkie działania Administratora w zakresie rozpatrywania skarg odbywają się z poszanowaniem zasad współżycia społecznego oraz przepisów prawa.

5.2 Administrator zastrzega sobie prawo do decyzji o zawieszeniu usług, zablokowaniu konta, nałożenia kary umownej lub wypowiedzeniu umowy z Użytkownikiem, jeżeli uzna to za konieczne w świetle okoliczności danej sprawy.

 

Rozdział IX. Zasady windykacji i dochodzenia należności

1. Odpowiedzialność Administratora i zasady ogólne.

1.1 Administrator Serwisu dokłada należytej staranności, aby zapewnić uczciwe i transparentne środowisko transakcyjne dla Użytkowników. Administrator nie ponosi jednak odpowiedzialności za wykonanie lub niewykonanie zobowiązań wynikających z transakcji zawartych pomiędzy Użytkownikami.

1.2 Wszyscy Użytkownicy są zobowiązani do przestrzegania postanowień Regulaminu, zasad uczciwości, współżycia społecznego oraz obowiązujących przepisów prawa.

2. Zasady korzystania z Serwisu a następstwa z niewywiązywania się z umów pomiędzy Użytkownikami

2.1 Serwis umożliwia zarejestrowanym Użytkownikom publikowanie ofert, wyszukiwanie zleceń oraz zawieranie transakcji na warunkach uzgodnionych pomiędzy stronami.

2.2 Administrator Serwisu nie gwarantuje wykonania transakcji, lecz zastrzega sobie prawo do podejmowania działań windykacyjnych wobec Użytkowników, którzy nie wywiązali się ze swoich zobowiązań, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Procedura windykacyjna i możliwość odwołania

3.1 W przypadku niewykonania zobowiązania przez jedną ze stron transakcji (dalej „Dłużnik”), druga strona (dalej „Wierzyciel”) może zlecić Administratorowi podjęcie działań windykacyjnych. Administrator zastrzega prawo odmowy przyjęcie zlecenia windykacyjnego bez podania przyczyny.

3.2 Zlecenie windykacyjne wymaga dostarczenia Administratorowi:
a) pełnomocnictwa do podejmowania działań windykacyjnych w imieniu Wierzyciela,
b) dokumentów potwierdzających istnienie należności (np. umowa, faktura, dowód dostawy),
c) uprawdopodobnienia, że umowa została zawarta w wyniku zamieszczonego ogłoszenia w Serwisie.

3.3 Po przyjęciu zlecenia Administrator podejmuje następujące kroki:
a) przygotowuje i przesyła Dłużnikowi wezwania do zapłaty w formie pisemnej lub elektronicznej z wyznaczeniem terminu 5 dni roboczych na uregulowanie należności,
b) w przypadku braku zapłaty całości kwoty i kosztów windykacyjnych może dokonać zawieszenie konta Dłużnika oraz zablokować dostępu do usług Serwisu.

4. Prawo Dłużnika do odwołania:
a) Dłużnik ma prawo do złożenia odwołania w terminie 3 dni od otrzymania wezwania do zapłaty,
b) odwołanie musi zawierać uzasadnienie oraz dokumenty potwierdzające zasadność zgłoszonych zastrzeżeń,

c) kopia odwołania zostaje przesłana Wierzycielowi, aby ten w niezwłocznym terminie zajął pisemne stanowisko w sprawie,
c) Administrator rozpatruje odwołanie w terminie 7 dni roboczych od jego otrzymania i informuje strony o podjętej decyzji.

d) w przypadku uznania odwołania za bezzasadne Administrator kontynuuje procedurę windykacyjną.

5. Złożenie przez Dłużnika odwołania nie wstrzymuje możliwości zastosowania przez Administratora środków, takich jak zawieszenie konta Użytkownika lub blokada dostępu do usług Serwisu, do czasu rozstrzygnięcia sprawy.

5.1 Administrator zastrzega, że działania te podejmowane są w celu ochrony interesów Serwisu oraz innych Użytkowników, a ich wdrożenie nie stanowi podstawy do dochodzenia odszkodowania ani rekompensaty za ograniczenie możliwości korzystania z Serwisu.

5.2 W przypadku uwzględnienia odwołania Użytkownika, Administrator zobowiązuje się do niezwłocznego przywrócenia dostępu do konta oraz usług Serwisu, jednak bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania za czas trwania blokady.

5.3 Postanowienia niniejszego paragrafu mają na celu zapewnienie ochrony uczciwego i transparentnego środowiska w Serwisie oraz minimalizowanie ryzyka związanego z niewykonaniem zobowiązań przez Użytkowników.

6. Koszty windykacyjne wynoszą 15% netto wartości należności głównej, jednakże nie są one mniejsze niż kwota 250 złotych netto i są doliczane do kwoty dochodzonej od Dłużnika.

7. Klauzule ograniczające windykację

7.1 Użytkownicy zobowiązują się do niewprowadzania w treści zawieranych umów klauzul ograniczających możliwość dochodzenia roszczeń.

7.2 Klauzule naruszające postanowienia Regulaminu są uznawane za nieważne.

7.3 Administrator ma prawo do zablokowania konta Użytkownika naruszającego postanowienia poprzez w/w klauzule.
8. Koszty windykacji w dochodzenie należności przed sądem powszechnym

8.1 Administrator może dochodzić należności na drodze sądowej, jeśli Dłużnik nie ureguluje płatności w wyznaczonym terminie.

8.2 Koszty windykacyjne powstałe stanowią integralną część zobowiązania i podlegają egzekucji na równi z należnością główną i innymi kosztami sądowymi w tym kosztami zastępstwa procesowego.

 

Rozdział X. Ochrona Serwisu przed Nielegalnymi Treściami

Przepisy tego rozdziału są zgodne z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (dalej: Akt o Usługach Cyfrowych lub DSA), który wchodzi w życie z dniem 17 lutego 2024 r. i dotyczą nielegalnych treści.

1. Obowiązki Użytkownika. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami, zasadami uczciwej konkurencji oraz z uwzględnieniem praw własności intelektualnej i przemysłowej osób trzecich, ich dóbr osobistych oraz ochrony danych osobowych. Użytkownik jest zobowiązany powstrzymać się od publikowania Nielegalnych Treści za pomocą Serwisu.

2. Definicja nielegalnych treści. Przez "Nielegalne Treści" rozumie się informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży produktów lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.

3. Uprawnienia Administratora. Administrator ma prawo do prowadzenia w dobrej wierze i z własnej inicjatywy czynności sprawdzających lub podejmowania innych środków mających na celu wykrycie, identyfikację i usunięcie Nielegalnych Treści lub uniemożliwienie do nich dostępu, a także do podejmowania niezbędnych środków w celu spełnienia wymogów prawa Unii i prawa krajowego zgodnego z prawem Unii, w tym wymogów DSA. Wykonanie tych czynności nie wpływa na wyłączenie odpowiedzialności Administratora, wynikające z art. 6 ust. 1 DSA, za informacje przechowywane w Serwisie na wniosek Użytkownika.

4. Moderowanie treści. Moderowanie treści może być wykonywane przez człowieka lub algorytmicznie, poprzez automatyczną weryfikację i oznaczanie nieadekwatnych lub nieakceptowalnych wyrażeń.

5. Zgłaszanie nielegalnych treści. Użytkownik może zgłosić Administratorowi obecność określonych informacji, które dana osoba lub podmiot uważają za Nielegalne Treści, za pośrednictwem punktu kontaktowego.

6. Punkt kontaktowy. Administrator wyznacza punkt kontaktowy umożliwiający bezpośrednią komunikację na potrzeby stosowania DSA pod adresem e-mail: . Punkt kontaktowy umożliwia bezpośrednią komunikację Administratora z organami państw członkowskich, Komisją Europejską, Radą Usług Cyfrowych oraz Użytkownikami. Komunikacja może odbywać się w języku polskim i angielskim.

7. Zawartość zgłoszenia. W zgłoszeniu Nielegalnych Treści należy określić:

7.1. Wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których dana osoba lub podmiot zarzuca, że odpowiednie informacje stanowią Nielegalne Treści.

7.2. Jasne wskazanie dokładnej elektronicznej lokalizacji informacji, takiej jak dokładny adres URL lub dokładne adresy URL, oraz, w stosownych przypadkach, dodatkowe informacje umożliwiające identyfikację Nielegalnych Treści, stosownie do rodzaju treści i konkretnego rodzaju usługi.

7.3. Imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia, z wyjątkiem zgłoszenia dotyczącego informacji uznawanych za związane z jednym z przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE.

7.4. Oświadczenie potwierdzające powzięcie w dobrej wierze przekonania osoby lub podmiotu dokonującego zgłoszenia, że informacje i zarzuty w nim zawarte są prawidłowe i kompletne.

8. Potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. Jeżeli zgłoszenie zawiera dane kontaktowe Użytkownika, który dokonał zgłoszenia, Administrator przesyła potwierdzenie otrzymania zgłoszenia. Administrator powiadamia również bez zbędnej zwłoki o swojej decyzji w odniesieniu do informacji, których dotyczy zgłoszenie, przekazując informacje na temat możliwości odwołania się od podjętej decyzji. Odwołanie od decyzji Administratora można złożyć w terminie 14 dni pod adresem e-mail: , z powołaniem się na datę i treść decyzji.

9. Rozpatrywanie zgłoszeń: Administrator rozpatruje wszystkie zgłoszenia oraz podejmuje decyzje w odniesieniu do informacji, których dotyczą zgłoszenia, w sposób terminowy, niearbitralny i obiektywny, z zachowaniem należytej staranności.

10. Podejmowanie działań: Administrator ma prawo do podjęcia niezwłocznych działań celem usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do Nielegalnych Treści, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość. Administrator uzasadni swoją decyzję, jeżeli jest ona wynikiem zgłoszenia i dotyczy:

a) ograniczenia widoczności określonych informacji, w tym usuwania treści, uniemożliwiania dostępu do treści lub depozycjonowania treści,

b) zawieszenia, zakończenia lub innych ograniczeń płatności pieniężnych,

c) zawieszenia lub zakończenia świadczenia usługi w całości lub w części,

d) zawieszenia i zablokowania konta Użytkownika.

11. Procedura reklamacyjna. Skargi na działania lub zaniechania Administratora, będące wynikiem zawiadomienia, mogą być zgłaszane w trybie analogicznym do procedury reklamacyjnej wskazanej w Regulaminie.

 

Rozdział XI. Autorskie prawa majątkowe

1. Autorskie prawa majątkowe do wszelkich treści znajdujących się w serwisie należą do Usługodawcy lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą. Wszelkie wytwory działalności Usługodawcy i podmiotów współpracujących, stanowią własność usługodawcy i podmiotów współpracujących, w rozumieniu ustawy z 4.2.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Zawarcie, jak i wykonanie umów, o których mowa w niniejszym regulaminie, nie powoduje przejścia na Usługobiorcę autorskich praw majątkowych do utworów, których wykonanie jest przedmiotem umowy.

2. Materiały oraz inne elementy dostępne w ramach usług mogą być wykorzystywane wyłącznie w ramach funkcji udostępnianych na stronie internetowej. Zabrania się jakiegokolwiek wykorzystywania treści Serwisu bez uprzedniej zgody właściciela praw, w szczególności kopiowania, przetwarzania, rozpowszechniania, powielania, czy dystrybucji w jakiejkolwiek formie.

3. Użytkownik udziela Serwisowi nieodwołalnego, nieograniczonego terytorialnie i czasowo, niewyłącznego prawa do wykorzystywania, publikowania, kopiowania, przetwarzania i udostępniania materiałów, takich jak treści, zdjęcia czy informacje dostarczone przez Użytkownika. Prawo to obejmuje także możliwość sublicencjonowania na dowolnych znanych obecnie lub w przyszłości nośnikach informacji, bez wynagrodzenia dla Użytkownika.

4. Użytkownik zachowuje prawa autorskie do materiałów zamieszczanych w Serwisie. Jednocześnie udziela Serwisowi prawa do prezentowania tych treści innym Użytkownikom oraz ich wykorzystywania w zakresie wynikającym z funkcjonalności Serwisu.

5. Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie przez Serwis dostarczonych materiałów, w tym tekstów i zdjęć, w celu przygotowania materiałów promocyjnych, analiz, raportów lub artykułów.

6. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za treści publikowane za pośrednictwem Serwisu, oświadczając, że posiada wszelkie prawa, licencje i zezwolenia na ich udostępnianie. W szczególności Użytkownik zapewnia, że posiada prawa do użycia nazw, wizerunków lub innych danych, które mogą być objęte ochroną prawną.

 

Rozdział XII. Ograniczenie odpowiedzialności Administratora

1. Ryzyko związane z korzystaniem z Serwisu: korzystając z Serwisu, Użytkownik ponosi ryzyko związane z niewłaściwym wykorzystaniem treści ogłoszeń umieszczonych na stronach internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treść dodawanych ogłoszeń oraz za szkody i straty spowodowane przez niewłaściwe skorzystanie z ogłoszeń.

2. Rola Administratora. Administrator nie jest organizatorem, inicjatorem ani stroną transakcji między Użytkownikami a osobami trzecimi. Strona internetowa jest platformą handlową i komunikacyjną, za pośrednictwem której Użytkownicy mogą sprzedawać i kupować towary oraz usługi zgodnie z prawem i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

3. Kontrola treści ogłoszeń. Administrator nie kontroluje rzetelności informacji zamieszczonych w ogłoszeniach przez Użytkowników.

4. Odpowiedzialność za transakcje. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe w wyniku realizacji transakcji lub niewłaściwego zachowania którejkolwiek ze stron transakcji.

5. Odpowiedzialność za zachowania Użytkowników. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Użytkowników ani za towary lub usługi oferowane przez Użytkowników i opisane w treści dodawanych ogłoszeń. Wszelkie spory i konflikty między Użytkownikami będą rozstrzygane bez udziału Administratora.

6. Bezpieczeństwo danych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za nieuprawniony dostęp lub wykorzystanie serwerów Administratora i informacji Użytkowników przechowywanych na serwerach, jak również za wszelkie błędy wywołane przez wirusy lub inne szkodliwe oprogramowanie transmitowane przez osoby trzecie.

7. Kontrola jakości towarów i usług. Jakość, bezpieczeństwo, legalność i zgodność towarów lub usług z opisem, a także zdolność Użytkownika do sprzedaży lub zakupu towarów i usług wykraczają poza kontrolę Administratora.

8. Rozwiązywanie sporów. Wzajemne spory między Użytkownikami wynikające z korzystania z usług Serwisu będą rozstrzygane przez Użytkowników we własnym zakresie, bez udziału Administratora. Administrator nie ponosi odpowiedzialności odszkodowawczej w związku z transakcjami Użytkowników.

9. Brak zrzeczenia się praw. Brak podjęcia działań przez Administratora w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu przez Użytkowników nie pozbawia Administratora prawa do podjęcia odpowiednich środków w celu ochrony swoich praw w późniejszym okresie i nie stanowi zrzeczenia się praw przez Administratora w razie ponownego wystąpienia podobnych naruszeń.

10. Siła wyższa. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków zapewnienia dostępu do stron internetowych z powodu nieprzewidzianych zdarzeń siły wyższej, których skutków nie można było przewidzieć ani przezwyciężyć (takich jak działania rządu, spory pracownicze, wypadki, przerwy w ogólnym systemie komunikacji itp.).

11. Charakter stosunku prawnego. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mogą być rozumiane jako stosunek agencji, partnerstwa, joint venture, stosunek pracy ani inny stosunek prawny pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem, o ile nie zostanie to wyraźnie określone w niniejszym dokumencie.

12. Odpowiedzialność za treść ogłoszeń. Administrator ponosi odpowiedzialność za ogłoszenia umieszczone na stronie internetowej wyłącznie w zakresie określonym przez obowiązujące przepisy prawa.

 

Rozdział XIII. Postępowanie reklamacyjne

1. Wszelkie reklamacje dotyczące korzystania z Serwisu należy zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres elektroniczny . Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni kalendarzowych. Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres elektroniczny Usługobiorcy.

2. Spory wynikające ze świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis, jak i wszelkich stosunków prawnych wynikających ze świadczenia tychże usług, w tym umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu, również po zakończeniu świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę, jak i w przypadku wypowiedzenia, rozwiązania, odstąpienia, unieważnienia lub uznania za niebyłe tychże umów, wyłącznie właściwy jest sąd powszechny według właściwości miejscowej dla Administratora Serwisu, za wyjątkiem osób mających status konsumenta.

3. W przypadku powstania sporu pomiędzy Użytkownikiem a Administratorem Serwisu, strony zobowiązują się w pierwszej kolejności podjąć próbę polubownego rozwiązania sprawy. Polubowne rozwiązywanie sporu obejmuje:bezpośrednią wymianę korespondencji w formie elektronicznej lub pisemnej, przedstawienie stanowisk obu stron oraz próby znalezienia satysfakcjonującego rozwiązania w terminie do 30 dni od zgłoszenia sporu. Jeżeli polubowne rozwiązanie sporu nie zostanie osiągnięte, Użytkownik ma prawo zwrócić się do właściwego sądu powszechnego zgodnie z właściwością miejscową Administratora w przypadku sporu, w którym nie bierze udziału konsument.

3.1 Niniejszy zapis nie ogranicza prawa Użytkownika do skorzystania z pomocy mediatora, rzecznika praw konsumenta lub innych instytucji zajmujących się rozwiązywaniem sporów w sposób polubowny zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3.2 Wszelkie zgłoszenia dotyczące sporów należy kierować na adres kontaktowy Administratora podany w Serwisie. Administrator zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu do konta Użytkownika w trakcie trwania procesu rozwiązywania sporu, jeżeli spór dotyczy naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

3.4 Administrator nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty lub szkody wynikające z zawieszenia lub ograniczenia dostępu do konta Użytkownika w trakcie trwania procesu rozwiązywania sporu, pod warunkiem że działania te są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i postanowieniami niniejszego Regulaminu. W przypadku, gdy Użytkownik nie przestrzega procedur określonych w niniejszym rozdziale, Administrator ma prawo do natychmiastowego zablokowania konta Użytkownika oraz wszelkich powiązanych usług, bez obowiązku zwrotu jakichkolwiek poniesionych przez Użytkownika kosztów.

 

Rozdział XIV. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronach Serwisu i stanowi integralną część zawieranej z usługobiorcą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

2. Regulamin może ulec zmianie. W przypadku zmiany Regulaminu, Użytkownik zostanie powiadomiony w formie elektronicznej. Zmiany w Regulaminie dokonywane są w celu poprawy funkcjonowania Serwisu, dostosowania do zmieniających się przepisów prawa oraz wprowadzenia nowych funkcjonalności i ulepszeń, które mają na celu lepsze zaspokojenie potrzeb Użytkowników.

2.1. Akceptacja zmian. Jeżeli w terminie tygodniowym od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu Użytkownik nie złoży oświadczenia o wypowiedzeniu umowy, uważa się, że zmiany zostały przez niego przyjęte. Wypowiedzenie warunków umowy następuje poprzez zawiadomienie Usługodawcy o wypowiedzeniu warunków umowy na podany w powiadomieniu adres elektroniczny z adresu e-mail konta Użytkownika.

2.2. Wejście w życie zmian: Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Administratora, nie krótszym jednak niż 7 dni od dnia poinformowania o tym fakcie Użytkowników poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej Serwisu. Usługi aktywowane przed wejściem w życie zmiany Regulaminu będą wykonywane na dotychczasowych zasadach.

2.3. Brak akceptacji zmian. W przypadku, gdy Użytkownik nie akceptuje nowej treści Regulaminu, jest obowiązany niezwłocznie zaprzestać dalszego korzystania z usług Serwisu. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza zgodę Użytkownika na obowiązującą wersję Regulaminu.

2.4 . Komunikaty informacyjne. Komunikaty informacyjne przeznaczone dla szerokiej społeczności Użytkowników będą umieszczane na stronach internetowych i/lub wysyłane e-mailem na adresy Użytkowników.

2.5. Rozwiązywanie sporów. Jeżeli spory i rozbieżności wynikną z, lub w związku z niniejszym Regulaminem, strony zobowiązują się podjąć próbę polubownego rozwiązania sprawy w drodze negocjacji.

3. Usługodawca ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia umowy w przypadku naruszenia przez Usługobiorcę postanowień Regulaminu, jak i powszechnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku wypowiedzenie umowy z winy Usługobiorcy, Usługodawca zachowuje prawo do wynagrodzenia za czas świadczenia usługi.

4. Wypowiedzenie umowy przez Usługobiorcę nie zwalnia jego z zobowiązania uregulowania kosztów windykacyjnych na rzecz Administratora oraz nałożonych kar umownych.

5. Na wszelkie usługi jest wystawiona faktura VAT. Faktura wystawiana jest usługobiorcy bez podpisu wystawcy. Usługobiorca wyraża zgodę na wystawienie faktury bez jego podpisu. Faktura zostanie przesłana Usługobiorcy drogą elektroniczną na adres e-mail Konta użytkownika.

6. Niniejszy Regulamin sporządzono w języku polskim. Tłumaczenie na inny język zostało sporządzone dla zgodności z obowiązującymi wymogami prawnymi. W razie jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy wersją polską, a wersją w jakimkolwiek innym języku, wersja polska ma pierwszeństwo.

7. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane przez sąd za nieważne lub niewykonalne, nie wpłynie to na ważność czy też wykonalność pozostałych postanowień Regulaminu.